Summary
Au cours de mon parcours professionnel, j'ai acquis une double compétence de chef de projet dans le secteur IT / informatique et de la gestion d'entreprise. Au-delà de réelles capacités techniques, j'accorde une grande importance à la qualité d'écoute permettant d'apporter des solutions adaptées aux besoins exprimés.
Ouvert d'esprit, je suis toujours prêt à relever de nouveaux challenges !
Professional experiences
Head of crm
Capitole Finance (groupe BPCE) , Labege - Permanent contract
From January 2018 to Today
Cfo & co-founder
SOFACTO , Aix-en-provence - Permanent contract
From May 2016 to September 2017
Salesforce.com AppExchange ISV Partner
Provider of 'SOFACTO' and 'BRICKS D.A. Legal' apps
App Development on Force.com
Sales Cloud, Service Cloud expert
Consultant salesforce crm (certifié)
Devenson , Aix-en-provence - Permanent contract
From November 2012 to May 2016
L'activité de Devenson (Salesforce Consulting Partner) est d'implémenter une solution de CRM (Sales Cloud, Service Cloud), pour lesquelles nous effectuons :
- Conseil et analyse des besoins CRM pour les PME/PMI et grands comptes
- Configuration et déploiement de Salesforce
- Formation Salesforce sur environnement client
- Support post-projet
Le métier de consultant CRM chez Devenson est très complet et requiert un large éventail de compétences (connaissances techniques, écoute client, capacité d'analyse et de restitution, pédagogie), parfaitement adapté à mon profil.
Directeur d'agence
MEILLEURTAUX.COM , Manosque - Permanent contract
From February 2010 to August 2012
Agence franchise : Courtage en crédit immobilier particuliers & professionnels, effectif : 4
- Instruction des dossiers de financement et négociation des conditions banque et assurances
- Recrutement et formation des collaborateurs aux techniques financières et aux procédures
- Gestion complète de l'agence, reporting commercial et financier de l’activité (pilotage sur Salesforce.com)
- Correspondant technique franchiseur déploiement Salesforce.com CRM et messagerie Exchange
Directeur de projet
Métaphore Multimedia , Gap - Permanent contract
From December 2004 to April 2008
Ingénierie réseaux informatiques et développement d'applications web, effectif : 18
- Management 10 personnes, planification, gestion administrative et budgétaire, relation clients
- Ingénierie des réseaux, formation des utilisateurs (agrément), gestion de projets web et développements
- Initiation d'une démarche qualité pour favoriser la communication et l'efficience entre les services
Directeur général
Alpconsulting , Gap - Others
From October 2001 to December 2004
Ingénierie, conseil et centre de formation agréé dans les TIC
- Audit, conseil, ingénierie, AMO et formation à destination des PME et collectivités territoriales
- Conception des programmes de formation, gestion des dossiers de prise en charge OPCA
- Coordination des intervenants, accompagnement technique et déploiement de solutions dans le cadre de
l'expérimentation régionale d'accès Internet par satellite en zone de moyenne montagned
Additionals trainings
Master 2 Gestion
IAE Aix - Management Général
2010 à 2012
Licence sciences économiques
Aix-Marseille Université - Administration d'entreprises
2009 à 2010
BTS Comptabilité et gestion
ICOFAP - Comptabilité et gestion
1993 à 1995
Salesforce system administrator
Salesforce - CRM implementation
2012 à 2012
Salesforce sales cloud consultant
Salesforce - CRM business analysis
2013 à 2013
Degree
Skills
Hobbies
- Lecture (économie
- business
- dev perso)
- golf
- automobile
- investissement immobilier
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