Résumé
Ma mission ? M'assurer que les gens se comprennent, par les mots, l'image, le son, ou les trois à la fois.
Pour être certaine de la remplir à bien, je me suis armée d'un Master Corporate Communications and Change Management à l'IAE d'Aix-en-Provence, d'une certification en graphisme et de deux ans d'études en réalisation cinématographique.
Mon penchant naturel pour le numérique, l'innovation et les technologies m'a permis de me diriger vers le digital, où je peux pleinement exprimer mes compétences complémentaires et profiter au quotidien d'un métier dynamique qui se renouvelle en permanence.
À cela se rajoutent un niveau C2 en anglais, un profil INFJ (pour les connaisseurs) et une double culture franco-iranienne.
Expériences professionnelles
Chargée de communication interne
Deloitte - CDI
De Mars 2020 à Aujourd'hui
Consultante gestion de projet
MEOTEC , Boulogne-billancourt
De Juin 2019 à Février 2020
Chef de projet accompagnement du changement
Conseil national des barreaux , Paris
De Mai 2018 à Mai 2019
- Valorisation des actions de la DSI du CNB en interne et en externe (organisation d'événements visant à la sensibilisation au numérique, élaboration d’une stratégie de communication dédiée à la DSI et appliquée en collaboration avec la direction de la communication, définition des discours et éléments de langage, avis consultatif sur l’UI des nouveaux outils numériques)
- Accompagnement et formation des avocats aux outils numériques développés pour la profession (organisation de séminaires en ligne, animation du réseau des « ambassadeurs du numérique, déplacement dans les barreaux, création de supports de formation)
Chargée de communication digitale
CMS BUREAU FRANCIS LEFEBVRE , Neuilly-sur-seine - CDI
De Janvier 2017 à Mai 2018
En charge de la communication interne et externe sur supports digitaux.
- Mettre à jour l'intranet (Sharepoint 2010) : rédiger les actualités, modifier les différentes pages
- Rédiger la ligne éditoriale et tenir les comptes Twitter, LinkedIn et Facebook du cabinet
- Diffuser des actualités sur les écrans internes : rédiger, mettre en page, diffuser
- Créer, mettre en page et envoyer de communications internes via un outil d'emailing (Concep)
- S'assurer du respect de la charte graphique sur les supports de communication internes et externes
- Réaliser et monter de courtes vidéos, à destination de l'interne ou des réseaux sociaux
Innovation : membre du comité interne "Digital et innovation", visant à mettre en place et maintenir une démarche d'innovation au sein du cabinet
- Communiquer autour du "Lab" (plate-forme en ligne de type "boîte à idées") : mettre en place un calendrier de diffusion, rédiger et mettre en page les emailings internes pour communiquer à ce sujet
- Co-organiser une conférence interne sur le thème de l'innovation dans le domaine du droit
- Co-organiser un "showroom IT" en interne : contacter des prestataires, déterminer ensemble les messages et démonstrations, communiquer en interne
Consultante en communication
Indépendant - Autres
De Novembre 2016 à Aujourd'hui
Pour une entreprise en création :
- création d'un logo
- création de cartes de visite
- création graphique et mise en page d'un PowerPoint de présentations commerciales
- mise en place d'un site web Wordpress + design et rédaction de contenus
Pour une sortie d'album de musique :
- gestion de la campagne sponsorisée sur Facebook
- création d'un post d'annonce
- rédaction des documents de presse (dossier de presse, communiqué de presse)
Pour un musicien cherchant une meilleure visibilité :
- audit de son utilisation des réseaux sociaux (Facebook + Twitter)
- benchmark des bonnes pratiques sur son marché
- recommandations pour l'optimisation de sa présence en ligne
Pour un syndicat d'entreprises spécialisées dans le courant faible :
- mise en page de la newsletter bimensuelle (Joomla)
- envoi à environ 1400 contacts
Unow (plate-forme de MOOC)
- community management pour le MOOC "Digital Business"
Apprentie responsable de communication digitale et interne
AIR FRANCE - Autres
De Septembre 2015 à Septembre 2016
Sensibiliser, par la communication interne, les différents métiers d'Air France à l'innovation et aux nouvelles technologies à travers le département IT Innovation. Objectif final : mettre en place une dynamique d'innovation et d'intégration des nouvelles technologies au sein du développement de la compagnie.
Réalisé :
- Co-créer une stratégie de communication pour pousser aux métiers d'Air France-KLM des informations sur les technologies que nous utilisons : définir les cibles et leur approche des technologies, définir les types de contenu, choisir les canaux de communication, créer une "content policy" pour guider ceux qui souhaitent communiquer sur un sujet technologique.
- Créer des templates PPT et Word pour communiquer autour des technologies d'Air France-KLM de façon cohérente et esthétique
- Gérer un projet : création et publication d'une vidéo interne autour d'une technologie. Écriture de scénario, tournage, publication sur l'intranet.
- Aider à la logistique pour des événements internes consistant à présenter aux métiers un type de technologie. Tenir un stand et expliquer une application de cette technologie.
Stagiaire responsable de communication
QVID , Stockholm - Stage
De Mai 2015 à Août 2015
QVID — start-up suédoise : plateforme d'agrégation de contenu pour faciliter l'apprentissage. Cible : étudiants, professionnels, curieux.
Définir un plan de communication pour le lancement du site QVID.com :
- message, ton, objectifs, cibles (communication sur les réseaux sociaux)
- identification d'influenceurs sur les réseaux sociaux
- benchmark des pratiques des concurrents indirects
- mise en place d'un début de base de données journalistes
Responsable de communication
LESINDICIBLES.COM
De Septembre 2014 à Aujourd'hui
Les Indicibles :
Site internet agrégateur d'émissions autour de la culture geek (jeux vidéo, cinéma, web séries, mangas…)
Réalisé :
- Établir un plan de communication
- Gérer les communautés en ligne et analyser les statistiques Facebook et Twitter du site et de ses émissions-filles
Chargée de relations presse (stage)
CHAMBREALOUER.COM
De Janvier 2014 à Juillet 2014
Missions :
- veille actualité immobilière et start-up (y compris événements, salons, concours)
- constitution d’une base de données de journalistes
- rédaction d'un dossier de presse et de communiqués de presse
- trouver des idées de communication pour toucher des cibles définies (étudiants, notamment)
- rédaction de la nouvelle page "Qui sommes-nous ?" du site + suggestions de réaménagement de la page "presse"
- accompagnement du CEO et de la DRH sur des salons étudiants et professionnels afin de présenter l’entreprise
- consultation avec le Community Manager et la Responsable de Communication afin d'établir une stratégie de communication sur le long terme
- mise en place d'un concours étudiant (lors à gagner, modalités de participation, maquette, maquette d'emailing, plan de communication)
- organisation d'événements dédiés aux start-up dans les locaux de Chambrealouer.com
- organisation d'un événement pour les membres de Chambrealouer.com
- prise de contact avec des instituts de sondage en vue d'une étude
- garantir le respect de la charte graphique sur toutes les publications de l’entreprise vers l’extérieur
- réaliser des vidéos de témoignages pour le site et la rubrique « presse » du site (en charge de toute la partie audiovisuelle)
Responsable de communication
RETINA BOYS
De Septembre 2013 à Février 2014
Gérer les relations publics du site retinaboys.com par :
- la gestion des comptes Facebook et Twitter du site et de la boîte mail de contact
- des demandes de partenariat avec les marques
- la rédaction de communiqués de presse pour les temps forts de la vie du site
- l'accueil des nouveaux rédacteurs grâce à la mise en place d'une "bible" les guidant dans la rédaction de leurs articles
- la gestion des publicités sur le site, qui sont des sources de revenus
Rédactrice
LOKAN.FR
De Mars 2012 à Juillet 2013
Rédaction d'articles concernant l'informatique, les nouvelles technologies, la photographie. Participation au community management sur Twitter et Facebook.
Family room specialist
APPLE RETAIL
De Février 2012 à Novembre 2012
- Conseil après-vente sur l'utilisation des produits mobiles Apple (iPad, iPod, iPhone)
- Fournir une prestation après-vente de haute qualité sur les produits mobiles Apple.
- Accueil et gestion de la file d'attente au Genius Bar, avec pré-diagnostique
- Savoir proposer toutes les solutions existantes pour régler un problème sur les appareils mobiles Apple
- Guider les nouveaux possesseurs de Mac dans la découverte de leur produit en utilisant une méthode innovante, créative et didactique
Qualités développées : flexibilité, disponibilité, ponctualité, indépendance, esprit d'équipe, identification et résolution de problèmes, relation clientèle, pédagogie, patience, persévérance, efficacité, perfectionnisme.
Specialist
APPLE RETAIL
De Juin 2010 à Février 2012
- Conseil clientèle, proposer une solution complète et adaptée aux besoins des clients
- Accueillir les clients au sein du magasin, les orienter au bon endroit en fonction de leur requête
- Répondre au standard et conseiller la clientèle appelant le magasin
Spécialisations :
- Spécialiste iOS : proposer aux clients souhaitant renouveler leur ligne ou souscrire une nouvelle ligne de téléphonie la solution adaptée à leur besoin, en comparant trois opérateurs.
- Référente Visual Merchandising : aider les spécialistes à maintenir le haut niveau d'attente des standards visuels au sein du magasin.
Formations complémentaires
Msc Corporate Communication and Change Management
IAE Aix-En-Provence
2014 à 2016
1 semestre en Norvège (BI Norwegian Business School, Oslo) en échange universitaire
Licence
Université Sorbonne Nouvelle (Paris III) - Information-Communication
2012 à 2014
Bénévole à l'AFEV pour l'organisation d'ateliers d'orientation dans un collègue dit "défavorisé" auprès d'élèves de 4ème
Licence Sciences du Langage
Université Paris Descartes - Sciences Humaines et Sociales
2011 à 2012
Bac+3
EICAR - The international Film School of Paris - Réalisation
2009 à 2011
Baccalauréat scientifique
Lycée René Cassin, Bayonne - Spécialité physique-chimie
2005 à 2008
Spécialité physique-chimie
Option cinéma-audiovisuel
LV1 Anglais
LV2 Espagnol