Résumé
Au cours de mon parcours professionnel, j'ai acquis une double compétence de chef de projet dans le secteur IT / informatique et de la gestion d'entreprise. Au-delà de réelles capacités techniques, j'accorde une grande importance à la qualité d'écoute permettant d'apporter des solutions adaptées aux besoins exprimés.
Ouvert d'esprit, je suis toujours prêt à relever de nouveaux challenges !
Expériences professionnelles
Head of crm
Capitole Finance (groupe BPCE) , Labege - CDI
De Janvier 2018 à Aujourd'hui
Cfo & co-founder
SOFACTO , Aix-en-provence - CDI
De Mai 2016 à Septembre 2017
Salesforce.com AppExchange ISV Partner
Provider of 'SOFACTO' and 'BRICKS D.A. Legal' apps
App Development on Force.com
Sales Cloud, Service Cloud expert
Consultant salesforce crm (certifié)
Devenson , Aix-en-provence - CDI
De Novembre 2012 à Mai 2016
L'activité de Devenson (Salesforce Consulting Partner) est d'implémenter une solution de CRM (Sales Cloud, Service Cloud), pour lesquelles nous effectuons :
- Conseil et analyse des besoins CRM pour les PME/PMI et grands comptes
- Configuration et déploiement de Salesforce
- Formation Salesforce sur environnement client
- Support post-projet
Le métier de consultant CRM chez Devenson est très complet et requiert un large éventail de compétences (connaissances techniques, écoute client, capacité d'analyse et de restitution, pédagogie), parfaitement adapté à mon profil.
Directeur d'agence
MEILLEURTAUX.COM , Manosque - CDI
De Février 2010 à Août 2012
Agence franchise : Courtage en crédit immobilier particuliers & professionnels, effectif : 4
- Instruction des dossiers de financement et négociation des conditions banque et assurances
- Recrutement et formation des collaborateurs aux techniques financières et aux procédures
- Gestion complète de l'agence, reporting commercial et financier de l’activité (pilotage sur Salesforce.com)
- Correspondant technique franchiseur déploiement Salesforce.com CRM et messagerie Exchange
Directeur de projet
Métaphore Multimedia , Gap - CDI
De Décembre 2004 à Avril 2008
Ingénierie réseaux informatiques et développement d'applications web, effectif : 18
- Management 10 personnes, planification, gestion administrative et budgétaire, relation clients
- Ingénierie des réseaux, formation des utilisateurs (agrément), gestion de projets web et développements
- Initiation d'une démarche qualité pour favoriser la communication et l'efficience entre les services
Directeur général
Alpconsulting , Gap - Autres
De Octobre 2001 à Décembre 2004
Ingénierie, conseil et centre de formation agréé dans les TIC
- Audit, conseil, ingénierie, AMO et formation à destination des PME et collectivités territoriales
- Conception des programmes de formation, gestion des dossiers de prise en charge OPCA
- Coordination des intervenants, accompagnement technique et déploiement de solutions dans le cadre de
l'expérimentation régionale d'accès Internet par satellite en zone de moyenne montagned
Formations complémentaires
Master 2 Gestion
IAE Aix - Management Général
2010 à 2012
Licence sciences économiques
Aix-Marseille Université - Administration d'entreprises
2009 à 2010
BTS Comptabilité et gestion
ICOFAP - Comptabilité et gestion
1993 à 1995
Salesforce system administrator
Salesforce - CRM implementation
2012 à 2012
Salesforce sales cloud consultant
Salesforce - CRM business analysis
2013 à 2013
Parcours officiels
Compétences
Centres d'intérêt
- Lecture (économie
- business
- dev perso)
- golf
- automobile
- investissement immobilier
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