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Audrey BREMOND

Credit management consultant

31 ans - audrey.bremond@hotmail.fr - 0606478608

Situation professionnelle

En recherche active

Souhait professionnel

Poste
Project Manager
Experience
De 2 à 5 ans
Rémuneration
entre 25K et 35K€
Mobilité
Indifférent - Indifférent
Fonctions
- Autres
Secteurs
- Nettoyage Industriel/Sécurité
- Autres Services entreprises
- Agences Pub/Marketing/Communication

Résumé

Assistante de direction et commerciale, j'ai développé mes compétences autour du poste client et de la gestion de projet afin de servir au mieux les enjeux commerciaux et de gestion d’une entreprise.
Je suis d'un tempérament volontaire, communicante et dotée d’une grande capacité d’adaptation et d'initiative. Je suis intéressée par des environnements professionnels dans lesquels je peux échanger, apprendre, transmettre et relever des challenges.
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Executive and commercial, I have been able to develop my skills around the "customer" and project management in order to serve management and commercial issues in an efficient way.
I have a voluntary and communicating temperament, and a high degree of adaptability and initiative. I am attracted by a professionnal environment in which I can exchange, learn, communicate and raise challenges.

Expériences professionnelles

Assistante de direction et commerciale / executive and commercial assistant

eliophot , Aix-en-provence - CDI

De Mai 2015 à Aujourd'hui


2ans
Assistante de direction et commerciale
Chez Eliophot Evaluer cette entreprise
De mai 2015 à aujourd'hui


Je travaille pour une agence globale en communication et marketing dédiée aux hôtels et restaurants. Filiale du Groupe Editor, Eliophot accompagne ses clients pour dynamiser la performance de leur établissement et optimiser les réservations directes, sans commission.

Objectifs/missions.

-> Responsable Sage CRM:
-gestion de la migration vers une version plus récente du CRM
-gestion de la mise en place du lot 1 et du lot 2 du CRM - Audit des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux processus à mettre en place - recettage - formation des équipes aux nouvelles fonctionnalités
-gestion de la base de donnée et des informations renseignées

-> Assistante commerciale:
-création des codes et des familles de produit - définition d’une stratégie de tracking des produits en amont afin de faciliter les rapports de suivi du commandé
-création et gestion des gabarits de devis dans CRM
-soutient quotidien de l’équipe commerciale terrain dans le suivi des devis & commandes
-contact quotidien avec les clients et prospects dans la gestion des commandes
-gestion des primes et des commissions commerciales
-contrôle des notes de frais commerciales

-> Gestion du poste client et reporting:
-gestion du cash - mise en place d’un logiciel et d’une procédure de recouvrement: diminution de 33 points de % d’impayé en 1 an
-réalisation de la facturation client
-suivi des commandes en cours et des commandes non livrées
-gestion et suivi des litiges avec notre service juridique
-réalisation des reportings sur les résultats mensuels de l’agence à destination du service financier du groupe

Consultante credit management

OBERTHUR TECHNOLOGIES , Singapore - CDD

De Juin 2013 à Décembre 2014

Consultante externe pour Oberthur Technologies (OT) spécialisée dans les solutions de sécurité numérique.

Objectifs/Missions :

Mettre en place le nouveau processus de collecte de fonds dans toute la région Asie-Pacifique (allant de l'Inde à la Chine, le Japon, y compris toute l'Asie du Sud-est et l'Australie):

- Organiser les réunions régulières avec le siège.
- Fixer les objectifs et les nouveaux plans d'action.
- Formation/Création de tutoriels.

Diminuer les impayés :

- Suivi quotidien de la balance âgée.
- Déterminer les actions à entreprendre pour réduire les impayés.
- Mener en direct l’action de collecte pour OT Singapour et OT Malaisie.
- Consolidation et reporting.

Assistante marketing et communication

MUTUELLE ETUDIANTE DE PROVENCE (MEP)

De Décembre 2011 à Aujourd'hui

•Plan d’actions marketing direct 2011/2012
-Recueil des informations du marché (veille, comportements, etc)
-Rédaction des supports Marketing Direct (e-mailing/newsletters, mailing, sms)
-Mise en œuvre du planning marketing direct (gestion de projets)
-Gestion de l’interface entre les différents acteurs (PAO, managers, fournisseurs, agences, etc)

•Stratégie WEB : www.mep.fr
- Optimisation du contenu existant et rédaction de nouveaux contenus.
- Coordination et mise en œuvre du plan d’actions WEB (Internet, réseaux sociaux,…..).
- Gestion et mise en œuvre du planning ‘’Actualités’’

•Enquête de satisfaction 2012
-Création du questionnaire
-Mise en ligne du questionnaire
-Analyse et recommandations

Assistante rh

BNP PARIBAS

De Septembre 2010 à Août 2011

Assistante chargée de communication - stage

TERRES AUSTRALES ET ANTARCTIQUES FRANCAISES (TAAF)

De Mars 2010 à Août 2010

- Rédaction de la revue de presse quotidienne, des communiqués et dossiers de presse,

- Relation presse, gestion du site Internet, organisation d’évènement (expositions, conférences de presse…),

- Mise à jour des dépliants touristiques, création du pack touriste...

Chargée d'étude de marché - stage

ATLANTA NISSEKI CLAF INCORPORATION

De Mai 2008 à Juin 2008

- Veille concurrentielle sur les principaux concurrents européens.

- Étude du secteur de l’emballage souple décoratif.

Assistante marketing/ relation clientèle - stage

RAIN BIRD

De Juin 2007 à Juin 2007

Traitement des clients et des prospects pour les formations « arrosage automatique», et analyse des fiches d’évaluation, mailing, e-mailing, phoning…

Conseillère en vente

MAROQUINERIE GILBERT ARNAUD - TRAVAIL ETUDIANT

De Décembre 2005 à Mars 2012

Formations complémentaires

Management et Marketing des Activités de Service

Iae d'Aix-en-Provence - Marketing des service

2011 à 2012

Master 2

IAE d'Aix-en-Provence - Management et Marketing des Activités de Services

2009 à 2012

Vent d'Aix - Association Voile de l'IAE d'Aix-en-provence

Master 1

IAE d'Aix-en-provence - Management Général

2009 à 2010



Bachelor Business Management

Napier University - Business, Management, Marketing, and Related Support Services

2008 à 2009



DUT Techniques de Commercialisation

IUT d'Aix-en-Provence - Business/Commerce, General

2006 à 2008



Participation en 2007 et en 2008 au concours de Négocation/Vente: Les Négociales.

Associations

Vent d'Aix- Association Voile de l'IAE d'Aix-en-Pr

Parcours officiels

IAE Aix – MASTER – Mgt. des Activités de Service – 2012
IAE Aix – MASTER – première année – 2010

Langues

Français - Langue maternelle

Anglais - Courant

Espagnol - Technique

Compétences

Management et marketing des services
Analyse de l'offre - recommandations. Relation client. Marketing direct Communication
Management
Credit management: collection, consolidation, reporting, DSO, analyse. Formation: creation tutoriel, formation en groupe. Management de projet: gestion de l'interface entre plusieurs acteurs, mise en place d'un projet, retroplanning...
CRM
Sage CRM
Sage 100
Management d'équipe et de projets
Commerciale et marketing

Centres d'intérêt

  • • Voyage- Découverte de nouvelle culture. • Randonnée
  • natation
  • activités extérieures.